Benvenuti su Clementoni Outlet (decorazionipareti.com), il vostro negozio di riferimento per decorazioni murali artistiche e creative. I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto di prodotti dal nostro negozio online.

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1. Definizioni

Per una migliore comprensione di questi Termini e Condizioni:

  • “Sito” o “Sito web” si riferisce a decorazionipareti.com
  • “Noi”, “ci”, “nostro” si riferisce a Clementoni Outlet
  • “Voi”, “cliente” si riferisce all’utente del sito web
  • “Prodotti” si riferisce ai beni offerti in vendita sul nostro sito
  • “Ordine” si riferisce alla richiesta di acquisto di prodotti da parte vostra

2. Informazioni sul Titolare del Sito

Clementoni Outlet è gestito da:

Indirizzo: Incrocio Fabbri 958, Borgo Fortunata laziale, IT 02203, Italia

Email: [email protected]

3. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web e effettuando ordini, accettate espressamente questi Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito.

4. Account e Registrazione

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potreste dover creare un account. Siete responsabili di:

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  • Proteggere la riservatezza della password del vostro account
  • Limitare l’accesso al vostro account e disconnettervi al termine di ogni sessione
  • Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account

5. Prodotti e Disponibilità

Offriamo una vasta gamma di decorazioni murali artistiche, tra cui:

  • Stampe artistiche ispirate a temi come Banksy, animali divertenti, bandiere e paesaggi
  • Prodotti personalizzabili su ordinazione
  • Decorazioni per diverse categorie: Alberi, Amsterdam, Animali, Auto-Moto-Aeronautica, Bandiere, ecc.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità degli ordini e di rifiutare o annullare ordini a nostra discrezione.

6. Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA o altre tasse applicabili, ma escludono le spese di spedizione.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Il pagamento viene addebitato al momento dell’elaborazione dell’ordine. Garantiamo che tutte le transazioni sono sicure e i vostri dati di pagamento sono crittografati.

7. Processo d’Ordine e Conferma

Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un’e-mail di conferma con i dettagli del vostro acquisto. Questa email costituisce l’accettazione del vostro ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • Errori nei prezzi o nella descrizione dei prodotti
  • Problemi identificati dal nostro sistema antifrode
  • Indisponibilità del prodotto
  • Problemi con il metodo di pagamento

8. Spedizione e Consegna

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Offriamo due opzioni di spedizione:

  • Spedizione Standard (€12.95): consegna tramite corrieri internazionali (DHL o FedEx). Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione.
  • Spedizione Gratuita: per ordini superiori a €50, tramite EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Le spedizioni non sono disponibili per alcune zone remote e parti dell’Asia. Per ulteriori informazioni sulla disponibilità nella vostra area, contattateci.

Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma con il numero di tracking per monitorare il pacco.

9. Politica di Reso e Rimborso

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla ricezione del vostro ordine.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:

  • Non utilizzato e nelle condizioni originali
  • Nella confezione originale completa di tutti gli accessori e la documentazione
  • Accompagnato dal numero d’ordine (prova d’acquisto)

Importante: A causa della loro natura personalizzata, i seguenti prodotti non possono essere restituiti o cambiati, a meno che non siano arrivati danneggiati o difettosi:

  • Stampe su tela con dimensioni personalizzate
  • Foto murali personalizzate
  • Articoli su ordinazione speciale (come indicato nella pagina del prodotto)

Per avviare un reso o un cambio:

  1. Contattate il nostro servizio clienti entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo [email protected]
  2. Inviate una email con il numero d’ordine e i dettagli del prodotto
  3. Attendete l’autorizzazione con il Numero di Autorizzazione al Reso e le istruzioni per la spedizione
  4. Spedite il pacco all’indirizzo fornito utilizzando un servizio tracciabile

I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’articolo restituito, tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, grafica, loghi, immagini, ecc.) sono di proprietà di Clementoni Outlet o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, pubblicare o distribuire qualsiasi contenuto del sito senza il nostro previo consenso scritto.

I prodotti ispirati ad artisti come Banksy sono realizzati nel pieno rispetto delle normative sul copyright e sono considerati opere di libera ispirazione.

11. Limitazione di Responsabilità

Il sito e tutti i prodotti sono forniti “così come sono” senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

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  • Danni indiretti, incidentali o consequenziali
  • Interruzioni del servizio o errori tecnici
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  • Eventuali danni risultanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati

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12. Privacy e Protezione dei Dati

Rispettiamo la vostra privacy e proteggiamo i vostri dati personali. La nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito, descrive in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.

Utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente per elaborare gli ordini, migliorare la vostra esperienza di acquisto e comunicare con voi in merito a prodotti e servizi, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in accordo con le leggi italiane.

Qualsiasi controversia relativa a questi Termini o all’utilizzo del sito sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

14. Modifiche ai Termini

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15. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, non esitate a contattarci:

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