Politica sulla riservatezza

Il nostro negozio online si specializza in opere d’arte e decorazioni per pareti, tra cui poster, quadri su tela e fotomurali ispirati a temi artistici, urbani e naturali. Siamo impegnati a proteggere la tua privacy mentre ti offriamo un’esperienza d’acquisto ispirante e senza preoccupazioni.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Informazioni che ci forniscí direttamente:

• Dati di contatto (nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione)
• Informazioni di pagamento (dati della carta di credito, account PayPal)
• Comunicazioni con il nostro servizio clienti
• Preferenze relative ai prodotti e interessi (ad esempio, preferenze per Banksy, skyline urbani o animali divertenti)

Informazioni raccolte automaticamente:

• Dati di utilizzo del sito (pagine visitate, tempo trascorso sul sito)
• Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato)
• Informazioni sulle transazioni (prodotti acquistati, data e ora dell’acquisto)

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

• Elaborare i tuoi ordini e gestire i pagamenti
• Spedire i prodotti al tuo indirizzo e fornirti numeri di tracking
• Comunicare con te riguardo ordini, prodotti, servizi e promozioni
• Migliorare la tua esperienza sul nostro sito e personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi (ad esempio, mostrandoti opere d’arte che potrebbero piacerti in base alle tue precedenti visualizzazioni)
• Rispettare obblighi legali e prevenire frodi

3. Base Giuridica per il Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• L’esecuzione di un contratto (per evadere i tuoi ordini)
• Il tuo consenso esplicito (per marketing diretto e cookie non essenziali)
• I nostri legittimi interessi (migliorare i nostri servizi, prevenire frodi)
• Obblighi legali (conservazione dei dati contabili)

4. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi di pagamento (come PayPal e istituti di credito) per elaborare le transazioni
• Corrieri e servizi di spedizione per consegnare i tuoi ordini
• Fornitori di servizi tecnologici che ci assistono nell’operatività del sito web
• Autorità legali quando richiesto dalla legge o per prevenire attività fraudolente

I tuoi dati non vengono mai venduti a terze parti per scopi di marketing. Tutti i nostri partner sono selezionati per il loro impegno nella protezione dei dati e sono vincolati da contratti che garantiscono la sicurezza delle tue informazioni.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, incluso per soddisfare eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

I dati degli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali. I dati di marketing vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso o richiedi la cancellazione.

6. Sicurezza dei Dati

La tua sicurezza è la nostra priorità. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia avanzata per tutte le transazioni
• Non memorizziamo i dati delle carte di credito sui nostri server
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Revisioni periodiche delle nostre pratiche di sicurezza

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre leggi sulla privacy, hai i seguenti diritti:

• Accesso alle tue informazioni personali
• Rettifica di informazioni inaccurate o incomplete
• Cancellazione dei tuoi dati personali (“diritto all’oblio”)
• Limitazione del trattamento dei tuoi dati
• Portabilità dei dati verso altro titolare del trattamento
• Opposizione al trattamento per marketing diretto
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email: [email protected]

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito (cookie tecnici)
• Memorizzare le tue preferenze (ad esempio, la lingua)
• Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
• Mostrare annunci pertinenti ai tuoi interessi (solo con il tuo consenso)

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono elaborati all’interno dell’Unione Europea. In caso di trasferimenti al di fuori dell’UE, assicuriamo che avvengano solo verso paesi considerati adeguati dalla Commissione Europea o con garanzie appropriate.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri scopi operativi, legali o normativi. Le modifiche diventeranno effettive non appena pubblicate sul sito.