Caro amante dell’arte e del design, benvenuto nella nostra sezione FAQ. Qui troverai risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza d’acquisto semplice e soddisfacente.

Prodotti e Catalogo

Quali tipi di prodotti artistici offre Clementoni Outlet?
Offriamo una vasta gamma di decorazioni murali tra cui poster, quadri su tela e fotomurali. I nostri temi spaziano da arte moderna (Banksy), animali (cani, cavalli, animali divertenti), città (Amsterdam, Berlino, Bratislava, Budapest, Vienna), bandiere e molto altro. Esplora le nostre categorie per scoprire l’opera perfetta per la tua casa.
Come scelgo la decorazione giusta per la mia parete?
Considera lo stile della tua stanza, i colori esistenti e le dimensioni dello spazio disponibile. I nostri prodotti sono categorizzati per tema e stile per aiutarti a trovare l’ispirazione giusta. Se hai bisogno di consigli, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].

Ordini e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa, MasterCard, JCB e tramite PayPal. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per la tua protezione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver elaborato il tuo ordine (1-2 giorni lavorativi), riceverai un’email di conferma con un numero di tracking. Potrai utilizzarlo per seguire il percorso del tuo pacco fino alla tua porta.

Spedizioni e Consegne

Quali opzioni di spedizione offrite?
Offriamo due opzioni:
– Spedizione Standard (a partire da 12,95 €): con corriere DHL o FedEx. Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
– Spedizione Gratuita: per ordini superiori a 50 € con corriere EMS. Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Spedite in tutto il mondo?
Sì, spediamo a livello globale, portando ispirazione e bellezza direttamente a casa tua. Escludiamo solo alcune zone remote dell’Asia e aree particolarmente isolate.
Quanto tempo impiega la preparazione dell’ordine?
Il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per preparare con cura il tuo pacco. Ogni articolo viene confezionato con materiali protettivi di alta qualità per garantire che arrivi in condizioni perfette.

Resi e Rimborsi

Qual è la politica di restituzione?
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle tue aspettative, hai 15 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso o un rimborso.
Come posso richiedere un reso?
Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected] spiegando il motivo del reso. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per procedere.

Altro

Dove si trova il vostro magazzino?
Il nostro magazzino si trova a Borgo Fortunata laziale, all’indirizzo Incrocio Fabbri 958, IT 02203, Italia.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi scriverci all’indirizzo email [email protected]. Il nostro team è a tua disposizione per assisterti con qualsiasi domanda o problema.

Grazie per aver scelto Clementoni Outlet per portare un tocco di ispirazione, colore e personalità tra le tue mura domestiche.

Con creatività,
Il Team di Clementoni Outlet